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使用者協議與服務條款

歡迎光臨 Xelqano。本使用者協議（以下簡稱「本協議」）構成了您與本平台之間具有法律約束力的契約。當您造訪本網站、使用本平台提供的各項服務或註冊帳戶時，即表示您已詳細閱讀、理解並完全同意接受本協議之所有條款與條件。若您不同意本協議的任何部分，請立即停止使用本服務。本文件最近更新日期為 2026-09-11。

第一條 服務內容之說明與範疇

Xelqano 致力於為廣大用戶提供專業、高效且創新的數位化服務與綜合解決方案。我們的核心服務包含但不限於：

• 數位內容規劃、策展與策略諮詢服務。
• 客製化線上系統建置、技術支援與維護。
• 數據分析報告、市場趨勢洞察及相關專業諮詢。
• 其他經由本平台陸續推出並公告之附加服務。

本平台保留隨時修改、暫停或終止部分或全部服務內容之權利，無需事先另行個別通知。用戶理解並同意，Xelqano 對於服務內容之調整所導致之任何直接或間接影響，不承擔任何損害賠償責任。

第二條 雙方法律權利與義務規範

平台與使用者雙方均須嚴格履行各自之權利與義務，以維護良好的網路生態與交易安全。

一、 用戶之權利與義務

• 用戶有權依本協議約定正常使用 Xelqano 提供之服務，並獲得相應的技術支援。
• 用戶必須確保所提供之所有個人及商業資料真實、準確、完整且具有效期，若有變更應立即更新。
• 用戶嚴禁利用本平台從事任何違反當地現行法律法規、侵犯第三方合法權益或破壞網路安全的行為。

二、 平台之權利與義務

• Xelqano 有權依據營運需求與法律合規要求，對用戶的行為進行監督、審查與評估。
• 平台負有保障系統穩定運行、維護用戶資料安全以及依約提供服務之義務。
• 若用戶涉嫌違規操作或違反本協議條款，平台有權採取警告、限制權能、暫停或永久終止帳戶等必要措施。

第三條 拒絕擔保與責任免除聲明

本平台所提供之所有服務與內容，均係基於「現狀」及「現有」之基礎提供。Xelqano 不就下列事項作出任何明示或默示之保證：

• 服務將完全符合用戶之特定需求、期望或目的。
• 服務之運行將完全不中斷、及時、安全、可靠且無任何技術錯誤。
• 透過服務獲取之資訊、結果或數據係絕對正確、無誤且完全可信賴的。

在適用法律允許的最大範圍內，Xelqano 及其經營團隊、合作夥伴對於因使用或無法使用本服務而引發的任何直接、間接、附帶、特殊、懲罰性或衍生性損害（包括但不限於利潤損失、資料遺失、商譽受損等），概不承擔任何法律責任，亦不負任何損害賠償義務。

第四條 協議內容之修訂與生效

隨著業務發展、技術革新以及法律環境的變遷，Xelqano 保留隨時修改本協議條款之權利。當協議內容發生重大變更時，我們將透過平台公告、電子郵件或其他顯著方式通知用戶。

修訂後之協議一經公佈即告生效，並取代先前之所有版本。若用戶在修訂生效後繼續使用本服務，即視為用戶已充分閱讀、理解並無條件接受修改後之協議全部內容。建議用戶定期查閱本頁面以掌握最新條款。

第五條 準據法與爭議解決機制

本協議之訂立、生效、解釋、履行以及與本協議有關的任何爭議、糾紛，均應嚴格適用當地現行法律法規進行管轄，且不適用衝突法原則。

因本協議引起或與之相關的任何爭議，雙方首先應本著誠實信用原則透過友好協商予以解決。若協商不成，任何一方均可將爭議提交至 Xelqano 所在地之有管轄權的人民法院或仲裁機構進行訴訟或仲裁解決。

第六條 隱私權保護與數據安全

我們高度重視用戶的隱私權與個人資料保護。為向您提供優質服務並持續優化體驗，我們可能會收集、儲存並處理您的相關資訊。有關我們如何處理您的資料之詳細說明，請參閱本平台的隱私政策。

• 資料收集目的：用於身份驗證、提供服務、優化產品體驗、發送重要通知以及履行法定義務。
• 儲存期限：您的個人資料將在實現收集目的所需的合理期間內保存，或依據相關法律法規規定的最低期限保存。
• 安全防護措施：我們採用業界標準的加密技術、存取控制與安全防護機制，全力防範您的資料遭受未授權存取、洩露或篡改。
• 第三方揭露：除法律法規明確規定、取得您的明確授權，或為完成您要求的服務所必需之合作夥伴外，我們絕不會任意向無關之第三方出售、出租或交換您的個人資料。

第七條 聯絡我們與客服支持

如果您對本協議、服務內容或隱私保護政策有任何疑問、意見或建議，歡迎隨時透過以下官方管道與我們取得聯繫：

• 官方電子郵件：[email protected]
• 客服聯絡電話：+886 426819908
• 實體辦公地址：378之2 新生路二段 桃園市 台灣