隱私權與個人資料保護政策聲明
歡迎您造訪 Xelqano 提供的服務頁面。本平台極為重視每位使用者之個人隱私權，並嚴格遵循當地現行之個人資料保護法規與監管要求。為了讓您能夠安心使用本網頁所提供之各項專業服務，我們特此制定本隱私權政策，向您詳細說明我們如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。當您開始瀏覽本網頁或填寫相關資料以使用服務時，即表示您已充分閱讀、理解並同意接受本政策之所有內容與條款約束。
個人資料之蒐集範圍與類別
在您與 Xelqano 互動、註冊帳號、提交表單或使用本網頁服務之過程中，我們可能會視實際業務需求，適當蒐集下列識別性與非識別性之個人資料：
- 基本身分識別資料：包含您的姓名、稱謂等。
- 聯絡通訊資料：包含電子郵件信箱（[email protected]）、聯絡電話（+886 426819908）以及通訊地址（378之2 新生路二段 桃園市 台灣）。
- 數位足跡與技術數據：當您造訪本網頁時，系統自動記錄之 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、瀏覽時間與頁面停留紀錄。
- 服務互動紀錄：您透過客服渠道、問卷調查或線上表單所提供的意見回饋與溝通內容。
資料蒐集之特定目的
Xelqano 蒐集您的個人資料，其目的在於提供優質且安全的服務，具體包含以下面向：
- 契約履行與服務提供：執行您所申請之各項線上服務、處理預約、提供諮詢與後續客戶服務支援。
- 身分驗證與安全防護：確保帳戶安全，防範詐欺、網路攻擊及未經授權之存取行為。
- 客戶關係管理：發送服務異動通知、系統維護公告、最新優惠資訊及回覆您的各項查詢。
- 內部營運優化：進行數據統計分析、市場研究、網頁效能調校以及提升整體使用者體驗。
資料處理之合法依據
我們基於合規原則處理您的個人資料，主要的法律基礎涵蓋：
- 使用者明確同意：您在勾選同意或提交表單時，即賦予我們合法處理該資料之權限。
- 契約之訂立或履行：為了完成您所要求的服務內容，處理您的資料為必要之前提。
- 法定義務遵循：為滿足當地法規、稅務申報或司法機關之強制性要求。
- 正當利益追求：在不損及您權益之前提下，為維護網路安全及改善服務品質所進行之必要處理。
資料保存期限
Xelqano 僅會在達成上述特定目的之必要期間內保存您的個人資料。一旦超過保存期限，或當蒐集目的已不復存在時，我們將主動或依您的請求，將您的個人資料予以刪除、銷毀或進行匿名化處理，但若因法令規定、稅務申報、訴訟舉證需要或主管機關要求必須延長保存者，則不在此限。
個人資料之跨境傳輸與第三方揭露
原則上，您的個人資料僅會存放在符合安全標準之伺服器中。除下列合法情況外，Xelqano 絕不會任意出售、交換、出租或揭露您的個人資料予任何無關之第三方：
- 合作服務商：為協助我們提供本網頁服務（如金流、資訊託管、客服系統），我們可能會委託第三方合作廠商處理部分資料，並會對其進行嚴格的保密與安全監督。
- 法律遵循要求：基於司法機關、檢警單位或依法律規定之正式要求，我們必須依法配合提供。
- 權益保護需要：為保護 Xelqano、其他使用者或公眾之權利、財產或安全免受危害時。
資料安全防護措施
Xelqano 採取嚴格的技術性與組織性安全防護措施，以防止您的個人資料遭受未經授權之存取、竄改、洩漏、毀損或竊取。相關防護機制包含：
- 採用高強度加密傳輸技術（如 SSL），確保資料在網路傳輸過程中的安全性。
- 落實嚴格的權限控管機制，僅授權有業務需求之特定人員方能接觸相關資料。
- 定期進行系統弱點掃描、資安檢測及內部員工之個人資料保護教育訓練。
使用者之法定權利
依照相關隱私法規，您就 Xelqano 所持有您的個人資料，享有以下法定權利：
- 查詢與閱覽權：您有權隨時向我們查詢、請求閱覽您的個人資料。
- 製給複製本權：您可以請求取得您的個人資料複製本。
- 補充或更正權：若您的個人資料有變更或發現內容有誤，您有權要求予以補充或更正。
- 停止蒐集、處理、利用及刪除權：在符合法定要件下，您得要求停止使用或刪除您的個人資料。
若您欲行使上述權利，或對本隱私權政策有任何疑問與建議，歡迎隨時透過電子郵件（[email protected]）或電話（+886 426819908）與我們聯繫，我們將儘速為您處理。
政策之修訂與更新
本隱私權政策將隨法規環境之變遷、技術之演進或業務需求之調整進行適時修訂。當本政策有重大變更時，我們將於本網頁顯著位置發布更新公告，並自公告日起生效。建議您定期查閱本頁面，以隨時掌握最新之隱私權保護資訊。最後更新日期：2026-09-22。
